内訳(接客評価コメント253件)
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- ★★★★★
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(159件)
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- ★★★★
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(71件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分たちの希望を丁寧に聞き取っていただきました。お話ししやすかったです。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 (ヘロンさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヘロン様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき、また、スタッフへの温かいお言葉を頂きまして大変光栄でございます。お客様と一緒にお客様にとって最適なゴールを探す事が出来ましたこと、大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ノープランで店舗へ伺ったのにも関わらず、細かいところまで親身になって相談にのって頂き安心して相談から購入まで任せることができました。本当にありがとうございました!
気になった:特に無し (サバ味噌さん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの要望に丁寧に対応して頂き、大変気持ちよく接して頂けました。お陰様で気に入った物件が購入させて頂くことができました。リフォームの方も経験を元に親切に対応して頂けて、大変心強かったです。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 (サーラさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答サーラ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てたこと大変嬉しく思います。不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や対応を心掛けています。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:希望をうまく吸い上げてよりよい物件を紹介していただきまさした
気になった:とくになし (ナッツさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ナッツ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて検討が進展しました。
気になった:とても良い方だったので気になったことはありません (な?ヲさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答な?ヲ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社ナカジツには「なかなか良い物を見つけることができない…」というお悩みをもったお客様が多くご来店されます。不動産のお取引にはいくつものコツがあり、待っているだけでは良い条件と出会うことができません。ナカジツではセミナーなども開催し、多くのお客様のご要望とのマッチングをお手伝いしています。わたくしどものこういった提案を気に入ってくださり、本当に嬉しく思います。今後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:接客態度が良かったです。夫婦共に意見を聞いて下さり、寒い中や、夜遅くなってしまったりもありましたが、しっかり対応して下さり、ありがとうございました。
気になった:スラスラ進めて下さるのはありがたいとは思うのですが、もう少し、質問が無いかなど聞いてくれるともっといいかなと思いました。 (山脈さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答山脈様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応について、お客様のご満足が得られない点があり、大変申し訳ございませんでした。お客様の潜在的なご要望に寄り添い、ご満足いただけるような提案が出来るよう、より一層心がけて参りたいと思います。このように至らない点があったにもかかわらず、スタッフの接客態度につてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが質問する事に的確にご返事いただけ、安心して取引を進めることが出来ました。
気になった:特にありません (みかさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答みか様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で身嗜みや言葉遣いも好感がもてて良かった。知識の裏付けがあり提案にも説得力があつた。
気になった:なし (ふかみさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ふかみ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるように
お手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
ゆーこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に対応して頂いて有り難かったです。
気になった:特にありません。 (ふみさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ふみ様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
またどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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