内訳(接客評価コメント227件)
-
- ★★★★★
-
(123件)
-
- ★★★★
-
(79件)
-
- ★★★
-
(23件)
-
- ★★
-
(1件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.9参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:自分自身、勉強不足でしたが、ローンスケジュールから十分に理解できました。
気になった:特になし (セキさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ローンスケジュールからお手続きまで十分に理解できたとのお言葉、大変励みになります。
弊社では、お客様がより理解しやすく、安心してご購入いただけるように努めておりますので、
ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。ありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:お世話になりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ケンさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きやお住まいについて、何かご不明点やお困りごとがございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、より一層のご満足をいただけるよう努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迷っていた時に的確にアドバイス下さり常に目標を指し示してくれて言葉遣いも丁寧で親身になって考えて下さりとても頼もしかったです。
気になった:特に無し (ツナさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご評価をいただき、感謝申し上げます。
お客様が弊社のサービスに満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お悩みやご要望に対して、的確なアドバイスをお伝えできたこと、
とても喜ばしく思います。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識の浅い私に丁寧に説明してくれてエリアで悩んでいましたが親身になって一緒に考えてくれてとても良い人だと思いました。
気になった:特に無し (ツナさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答担当営業のご説明がお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様が安心してお住まいが選べるよう、丁寧な説明を心掛けてまいります。
また、何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご愛顧いただけると幸いです。ありがとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても話しやすく、相談しやすかったです。
気になった:どんどん先に進んでしまう感じが不安でした。 (りちゃんさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答お客様からのお声を拝見し、とても話しやすく、相談しやすいというご感想をいただき、大変うれしく思っております。
私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、
このようなお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みとなります。
一方で、どんどん先に進んでしまう感じが不安だったというご意見もいただきました。
お客様が安心してご相談いただけるよう、今後はより丁寧な説明や案内を心掛けてまいります。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧いただけますと幸いです。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:購入検討物件のメリットとデメリットをしっかりと教えてくれた。
気になった:特になし (おたけさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答購入検討物件のメリットとデメリットをしっかりとお伝え出来たとのこと、
大変嬉しく思います。また、特に気になる点はなかったとのことで、安心しました。
引き続き、ご愛顧いただけますと幸いです。 -
店舗からの回答
お客様の事情に細かい配慮をしていただけたとのお言葉、大変励みになります。
ご要望やニーズに合わせて、ご対応することを心がけておりますので、
これからもお客様にとってより良いご提案ができるよう努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:知識の無い私に、デメリットも含めて分かりやすく説明してくださいました。
気になった:特にございません。 (しんじさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答お客様がおっしゃるように、弊社は物件購入に関する諸々のご説明において、
分かりやすさを重視しています。特に、知識のない方にも理解しやすいように心掛けていますので、お役に立てたことをうれしく思います。
また、デメリットについても含めてご説明することで、お客様がより良い判断をされることができるようになると考えています。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、ご説明には十分な配慮をしてまいります。 -
店舗からの回答
的確な回答ができたとご評価いただき何よりです。何か気になる点があれば、
いつでもお知らせください。どんなご質問にもお答えできるように努めます。
引き続きご利用いただければ幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧かつ迅速な対応でスムーズに契約を進めることができました
気になった:無し (Iさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答丁寧かつ迅速な対応がお役に立てたことを嬉しく思います。
スムーズに契約を進めることができたとのお言葉、大変励みになります。
私たちはお客様の満足度を最優先に考え、より良いサービスを提供するために精進いたします。
今後もお客様にご満足いただけるような対応を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
B00196-099976
74433788
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。