『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
追加工事がありましたが、工事内容の説明が明確でしたので十分納得して追加工事を行ってもらいました。引き渡し後生活してみて追加工事を行っていたことにより、快適に過ごせていますので良い提案をいただいたと感謝しています。
この会社に決めた理由
4社の合見積とさせていただきましたが、概算の見積金額は上から2番目に高かったです。決め手は、打ち合わせ記録を毎回提示していただき、食い違いがないように対応していただいたこと、真摯に話を聞いていただき提案していただいたことが高いポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。