株式会社エースプランの評判・口コミ

見積もりが他社に比べて安く、希望以上の出来上がりだった。スケジュール管理も的確だった。

ＨＰを見比べ、もう一社と悩みましたが、私の要望を全て組み入れた見積であり、かつ適正価格であった為お願い致しました。又、どんなことも担当者は心を込めて迅速に対応してくださいました。洗濯機のトラブルはありましたが、最後まで責任をもって対処頂き、結果的には最高の出来具合となりました。ありがとうございました。

リクルートさんからリフォーム会社を紹介されて3社から見積りを頂き、自分で納得し会社と契約が出来た。大手の仲介で安心感がありました。決めたリフォーム会社の対応、説明、施工、アフターケア等は大変よかったです。強いてデメリットを言うのであれば、忙しさと職人の数が少なく、リフォーム期間が長かったことくらいです。私自身も実家のリフォーム前に自分の自宅をリフォームの経験がありました。全体的にみた評価は満足度No. 1でした。ありがとうございました。

新築戸建ての1階に、面格子を3箇所つけて頂きました。他社でも見積もりしたものの大幅な予算オーバー、こちらの会社はイメージしていた通りの予算で助かりました。種類、品番などがわからず当日までやや不安でしたが、綺麗に仕上げていただきました。保証書もいただきましたため、何かありましたらご相談させていただきます。

作業の工程も予定通りであり、工事自体も問題無く完了した。追加依頼についても時間は間が有ったが完了したので満足です。

リフォーム箇所を作業前にきっちりチェックの上、作業を行なって頂いた。

完成した内容に不満はありません。快適に使っています。ですが、プロセスにおける顧客へのホスピタリティは今ひとつでした。（1.契約から着工までの数ヶ月全く連絡がなかった。2.協力業者との打ち合わせ結果は意に沿うものではなく、そうであればすぐそばにいたので直接打ち合わせに参加させて欲しかった等）。また、工事中に担当の方と協力業者との大きな声での雑談も気になりました。

追加でのいろいろなリクエストにも気持ちよく応えていただけました。

ご担当が業者様まかせにせず、意見・確認をきちんとできている点がよかったです。

高齢の母の家のリフォームだったのですが、出来るだけ安全に過ごせる様にアドバイスして頂き大変助かりました。ありがとうございました。